La divisione NovaRetail ha appena concluso il lancio del nuovo Galaxy S23 e contestualmente del nuovo Galaxy Book3, accettando la sfida lanciata da Samsung di coprire i 436 punti vendita sul canale Open Market distribuiti su tutta Italia in soli 7 giorni dal momento dell’unpack.
La difficoltà maggiore su questo tipo di attività, che per anni abbiamo svolto e continuiamo a svolgere con sempre maggior organizzazione e precisione, è proprio la variabile temporale non solo durante le effettive installazioni ma soprattutto durante la fase di preparazione.
Come per ogni lancio di prodotto, NovaRetail ha fornito il proprio supporto con un importante dispiego di risorse interne ed esterne.
I project manager si occupano della gestione globale del progetto con attività di back office e di front office; il reparto logistica gestisce i database dedicati per concordare appuntamenti sui punti vendita nonchè il progress delle installazioni direttamente condiviso con il cliente tramite portale online INSIDE dove viene archiviata la documentazione fotografica con report in tempo reale aggiornato tramite App dedicate in condivisione con le squadre di allestitori.
Il magazzino si occupa della preparazione di tutti i materiali e le attrezzature necessarie per ogni singola installazione, suddivisi per punto vendita, lavorando anche su turni notturni per soddisfare le tempistiche per raggiungere l’obiettivo.
Vengono svolte costantemente attività di formazione specifica rivolta alle 24 squadre coinvolte prima dell’avvio delle installazioni.
Ancora una volta i ringraziamenti vanno al team, alle squadre, alla tecnica e all’esperienza di grandi professionisti….MISSIONE COMPIUTA!
